ffws – Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư Người Dùng

1. ffws thu thập những loại dữ liệu nào từ người dùng?

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ, ffws thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:

• Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CCCD hoặc hộ chiếu) khi thực hiện KYC.
• Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được dùng để nạp/rút VND. ffws không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hay mật khẩu ví điện tử.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ. Dữ liệu này giúp phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: lịch sử đặt cược, trang đã xem, thời gian hoạt động và các thao tác trên nền tảng nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookies và dữ liệu phiên: được thu thập tự động khi truy cập để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn người dùng.

ffws chỉ thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể và không yêu cầu thông tin không liên quan đến dịch vụ.

ffws tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng và cung cấp các cơ chế thực thi quyền đó một cách rõ ràng. Cụ thể, bạn có quyền:

• Truy cập dữ liệu: yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà ffws đang lưu trữ về bạn.
• Chỉnh sửa dữ liệu: cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản bất kỳ lúc nào.
• Xóa dữ liệu: yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ những thông tin cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
• Hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Rút lại sự đồng ý: hủy đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc như nhận thông báo marketing.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của ffws qua email [email protected]. ffws sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.